Die Entgegennahme einer Kundenbestellung ist nur die halbe Miete. Das ist nicht das Endziel. Jetzt gilt es, jeden Erstkäufer zu einem treuen Kunden zu machen.

Wie? Durch die Macht der Verpackung.

Als Hersteller von maßgeschneiderter KleidungWir haben Dutzenden von Menschen geholfen Startups werden Franchisenehmer. Und was wir immer wieder betonen? Die Wichtigkeit der Verpackung und des Versands von Kleidung.

In diesem Beitrag erfahren Sie genau Wie man Kleidung für den Versand verpackt. Ich rede nicht von irgendeinem halbherzigen, überhastet durchgeführten Versuch. Wir machen das RICHTIGE. Markenverpackungen, die jeden Kunden beeindrucken und das Image Ihres Geschäfts aufwerten.

Machen Sie das Auspacken Ihrer Produkte zu einem Erlebnis, nicht zu einer lästigen Pflicht.

Warum es wichtig ist zu wissen, wie man Kleidung für den Versand verpackt

Bevor wir uns dem WIE zuwenden… Hier ist der WARUM es so wichtig ist, auf Ihre… Kleidungsverpackung.

Produktsicherheit

Die Hauptaufgabe Ihrer Verpackung ist natürlich der Schutz der Produkte. Bei falscher oder ineffizienter Verpackung riskieren Sie eine Flut von Retouren und Rückerstattungsanträgen – ein Albtraum für jeden Unternehmer.

Ihr Produkt sollte vom Lager bis zur Haustür Ihres Kunden unverändert und makellos aussehen. Keine Mängel, keine Beschädigungen. Daher ist eine korrekte Verpackung der Kleidung für den Versand unerlässlich.

Branding und Marketing 

Ihre Verpackung ist eine mobile Werbefläche. Sie ist nicht einfach nur ein Karton oder eine Tüte – sie wird zum Aushängeschild Ihres Geschäfts. Wie sich Kunden beim Öffnen Ihrer Verpackung fühlen, prägt ihre Wahrnehmung Ihrer Marke.

Wählen Sie also nicht einfach irgendein Papier oder einen langweiligen Karton. Packen Sie mit Sorgfalt. Verwenden Sie Materialien, die Ihr Logo, Ihre Marke und die Persönlichkeit Ihres Geschäfts widerspiegeln. So bleiben Sie im Gedächtnis.

Profi-Tipp: Ermutigen Sie Ihre Kunden, ihre Unboxing-Momente in den sozialen Medien zu teilen. So erhalten Sie kostenlose, organische Markenpräsenz.

Optimierten Kundenerlebnissen

Kennst du das besondere Gefühl, das man in manchen Läden hat? Der Duft bei Abercrombie, der elegante Luxus von Prada, die Atmosphäre bei Nike? Das sind Kundenerlebnisse. Leider lassen sie sich in einem Onlineshop nicht eins zu eins nachbilden. 

Man kann nicht genau verfolgen Ideen für die T-Shirt-Präsentation auf einem Bildschirm.

Aber mit Ihrer Verpackung können Sie dem sehr nahe kommen. Machen Sie das Auspacken zu einem unterhaltsamen Erlebnis – nicht zu einer lästigen Pflicht oder einer Nebensache. Wenn Sie das schaffen, werden Ihre Kunden dem Produkt hinterherjagen. HOCH Dass man in Ihrem Geschäft einkauft. Das ist Loyalität.

Wie man Kleidung für den Versand verpackt 

Und nun zum spannenden Teil. Hier sind die genauen Schritte zum Verpacken von Kleidung für den Versand.

Schritt 1: Wählen Sie Ihre Verpackungsmaterialien 

Das Wichtigste zuerst – wählen Sie Ihre Verpackung. Auf dem Markt gibt es unzählige Verpackungsoptionen.

Wenn Sie eine einfache und kostengünstige Lösung suchen, sind Versandtaschen eine gute Wahl. Sie sind aus Kunststoff oder Papier erhältlich. Einfach, leicht und preiswert.

Für einen hochwertigeren Eindruck eignen sich Kartons. Gestalten Sie diese individuell mit selbstgemachten Aufklebern und bedrucktem Seidenpapier. Oder noch besser: Lassen Sie die Kartons von Herstellern bedrucken.

Weitere beliebte Optionen sind Kleidersäcke, Beutel mit Kordelzug und umweltfreundliche, kompostierbare Versandtaschen.

Es gibt Es gibt kein Richtig und kein Falsch. Sie haben die Wahl bei der Verpackung. Achten Sie nur darauf, dass sie Ihre Marke widerspiegelt. Je nach Produkt können Sie sogar verschiedene Verpackungsarten verwenden.

Tipp zum Geldverdienen: Kaufen Sie Verpackungsmaterialien in großen Mengen, um Kosten zu sparen.

Schritt 2: Überlegen Sie sich, welche Kleidung Sie einpacken möchten.

Man kann ein einzelnes T-Shirt und ein Dreierbündel nicht auf dieselbe Weise verpacken. Man faltet sie unterschiedlich. Man braucht möglicherweise unterschiedliche Kartons, Größen oder sogar ganz andere Verpackungsmaterialien.

Der nächste Schritt ist, die Kleidung beurteilen Der Kunde hat bestellt. Es sollte recht einfach sein, herauszufinden, wie man bestimmte Kleidungsstücke verpackt.

Hier ist eine kurze Tabelle, die Ihnen beim Packen verschiedener Kleidungsstücke helfen kann:

Gegenstandsart	Empfohlene Verpackung	Packtipp
Einzelnes T-Shirt	Polybeutel, Seidenpapier, Aufkleber	Ordentlich falten, in Seidenpapier einwickeln, mit einem Aufkleber verschließen und abschicken.
Mehrere Hemden	Kartons oder große Polybeutel	Stapeln Sie die Artikel flach und verwenden Sie eine geräumige Verpackung, um Falten zu vermeiden.
Anzüge & Kleider	Kleidersack + stabile oder geräumige Box	Verwenden Sie einen Kleidersack; verpacken Sie das Kleidungsstück fest in einem Karton und lassen Sie genügend Platz, um Falten oder Quetschungen zu vermeiden.
Hoodies, Jacken & Sweatshirts	Plastiktüte + passgenauer Karton + Luftpolsterfolie (für Jacken)	Ordentlich falten, in einen Beutel zum Schutz vor Feuchtigkeit geben; Jacken zusätzlich polstern.
Pullover	Seidenpapier + etwas größere Schachtel	Mit einem Seidenpapier falten, um die Form zu erhalten; dabei die Fasern nicht zusammendrücken.
Hosen & Jeans	Plastiktüte + stabiler oder gepolsterter Versandkarton	Entlang der Faltkanten falten, zum Schutz in einen Beutel geben; robustes Verpackungsmaterial verwenden, um Beschädigungen zu vermeiden.
Mäntel	Kleidersack + großer Karton	Vorsichtig falten und in einem Karton mit genügend Platz verpacken, damit die Struktur und die Isolierung intakt bleiben.
Trikots (Jerseys)	Plastiktüte + gepolsterter Umschlag oder kleine Schachtel	Flach zusammenfalten, in einer Tasche schützen und eine kompakte, sichere Verpackung verwenden.

Schritt 3: Verpackungsgröße festlegen

Wählen Sie nun die passende Verpackungsgröße. Natürlich sollte die Verpackung nicht zu klein sein, da sie die Kleidung zerknittert. Gleichzeitig bedeutet eine zu große Verpackung unnötige Kosten – sowohl für den Versand als auch für Füllmaterial.

Ihr Versandbeutel oder Karton sollte die perfekte Größe haben, um genau hineinzupassen.

Hier ist eine Faustregel. Die Verpackung muss eng an das Produkt anliegen. Sie sollte aber dennoch genügend Platz für schützendes Polstermaterial oder Seidenpapier lassen.

Schritt 4: Verpackung sichern 

Jetzt müssen Sie dafür sorgen, dass während des holprigen Transports alles an seinem Platz bleibt.

Daher müssen Sie Füllmaterial hinzufügen, um Ihre Gegenstände zusätzlich zu sichern. 

Es gibt allerlei Füllmaterialien zur Auswahl. Zeitungspapier ist eine klassische und preiswerte Option. Schaumstoff ist leicht und sorgt für ein Luftpolster. 

Sie sollten sicherstellen, dass Ihre Füllstoffe folgende Eigenschaften haben:

• Leichtgewicht (damit sie die Versandkosten nicht erhöhen)
• Relativ ästhetisch ansprechend (nicht billig oder unordentlich)

Führen Sie mehrere Tests durch, bevor Sie sich für bestimmte Füllstoffe entscheiden. 

Sie brauchen nichts Besonderes. Schütteln Sie das Paket einfach ein paar Mal, lassen Sie es aus Hüfthöhe fallen und kippen Sie es dann. Simulieren Sie die holprige Fahrt in einem Lieferwagen. Öffnen Sie es anschließend und prüfen Sie, ob alles noch gefaltet, sauber und unbeschädigt ist.

Unser Rat: Standardisieren Sie Ihre Verpackungsprozesse. Führen Sie eine Tabelle, in der Sie festhalten, welche Verpackungen und Füllstoffe am besten geeignet sind für… JEDE EINZELNE Artikel.

Gina ZhangVerpackung/Faltschachtel/Papiertüte/Hersteller/Experte

Schritt 5: Besondere, für Ihre Marke einzigartige Details hinzufügen

Was allen beim Packen von Kleidung am besten gefällt? Das Hinzufügen der einzigartigen Details Ihrer Marke! 

Sie können Dankeskarten beifügen, entweder gedruckt oder handgeschrieben. 

Wir empfehlen, Gratisartikel passend zu Ihrem Produkt beizulegen. Jeder liebt das. kostenlos Aufkleber, kleine Accessoires oder Stoffmuster. Und vielleicht ein Gutscheincode für die nächste Bestellung.

Weitere Extras, die wir gerne hinzufügen, sind:

• Duftstreifen (für alle, die eine Parfümserie verkaufen oder einfach nur möchten, dass ihre Verpackung fantastisch riecht).
• Maßgefertigte Seidenpapiere.
• QR-Codes für einen Überraschungsrabatt, einen Styling-Tipp oder Ihre Lieblings-Playlist.
• Papier mit interessanten Fakten wie dem „die besten Farben für Sportkleidung"

Fügen Sie diese Kleinigkeiten hinzu. Sie liefern dann nicht einfach nur Kleidung aus. Sie gestalten das Kundenerlebnis.

Schritt 6: Versiegeln und beschriften Sie das Paket 

Dieser Teil ist einfach. Man sollte ihn aber nicht zu leichtfertig nehmen.

Achten Sie darauf, dass Ihr Paket vollständig versiegelt und wasserdicht ist. Man weiß nie, wann es mit Regentropfen oder einer undichten Wasserflasche in Berührung kommt.

Beim Hinzufügen der Eigenmarke, halte es gerade und zentriert.

Versuchen Sie, Ihr Logo, Ihren Firmennamen oder auch einen Slogan auch außen auf der Verpackung anzubringen. Das ist eine weitere Gelegenheit, Ihre Kunden daran zu erinnern, wer Sie sind – und dass sie Ihnen wichtig sind.

Schritt 7: Wählen Sie den besten Versanddienstleister.

Ich freue mich, sagen zu können, dass die meisten Versanddienstleister mittlerweile durchweg solide Optionen anbieten. Was den Kundenservice angeht, ist keiner deutlich besser als die anderen. Daher ist es in diesem Punkt eine reine Zahlenfrage.

Informieren Sie sich über die allgemeinen Daten der Kleidung, die Sie versenden werden, wie zum Beispiel:

• Wie groß werden Ihre Pakete sein?
• Wie schwer sind sie normalerweise?

Anschließend sollten Sie die Angebote der Spediteure auf dieser Grundlage einholen (oder recherchieren). Es ist außerdem ratsam, sich nach Versicherungsoptionen und der üblichen Lieferzeit zu erkundigen.

Wählen Sie den Anbieter, dessen Leistungen am besten zu den Bedürfnissen Ihres Geschäfts passen.

Schritt 8: Versenden + Kunden informieren

Kunden freuen sich immer über Benachrichtigungen zu ihren Bestellungen. Informieren Sie sie daher umgehend, sobald Sie die Ware versendet haben.

Die meisten Plattformen automatisieren diesen Vorgang, sobald Sie die Bestellung als versendet markieren. Sie können aber auch noch einen Schritt weiter gehen und selbst eine E-Mail-Korrespondenz versenden.

Unser Tipp: Sie können Tracking-Informationen sowie Details zum Produkt oder Ihrem Geschäft hinzufügen. Ein wenig Marketing – aber nichts zu Aufdringliches.

Schritt 9: Sendungsverfolgung 

Sie haben Ihre Produkte versendet. Und was nun? 

Ihre Aufgabe als Verkäufer ist damit aber noch nicht beendet. Ab jetzt sollten Sie das Paket auch verfolgen, bis es Ihren Kunden erreicht.

Nun ja, sobald die Sendung unterwegs ist, haben Sie tatsächlich keine Kontrolle mehr.

Aber zumindest erfahren Sie im Falle einer Verzögerung davon, bevor Ihr Kunde es überhaupt bemerkt. 

Wenn das passiert, melden Sie sich zuerst. Senden Sie eine kurze Nachricht wie:

„Hey, es sieht so aus, als würde Ihre Bestellung etwas länger dauern – wir kümmern uns darum!“

Diese kleine Geste trägt wesentlich dazu bei, Vertrauen aufzubauen und Ihren Kunden zu zeigen, dass Sie sich um sie kümmern.

Schritt 10: Kunden nach der Lieferung informieren

Apropos Kundeninformationen…

Vergiss nicht, eine zu senden Follow-up Sobald die Bestellung Ihres Kunden geliefert wurde, beginnen Sie natürlich mit einem „Dankeschön“. Fragen Sie, ob alles in Ordnung angekommen ist. Anschließend können Sie auch um eine Bewertung oder Feedback bitten. 

Das ist hervorragender Kundenservice und eine nette Erinnerung, wieder bei Ihnen einzukaufen. Zusammen mit all den tollen Überraschungen im Paket werden sie mit großer Wahrscheinlichkeit immer wieder bei Ihnen einkaufen.

Freundlicher Tipp: Dieser Schritt kann vollständig automatisiert werden. Dadurch sparen Sie Zeit und Ressourcen! 

3 wichtige Tipps zum richtigen Verpacken von Kleidung für den Versand 

Okay, wir haben die Schritte besprochen. Es gibt jedoch noch einige wichtige Punkte, die Sie sich merken sollten. Diese Tipps wirken sich direkt auf Ihren Gewinn, die Kundenzufriedenheit und Ihren Ruf aus.

Verpasse keinen einzigen.

Berücksichtigen Sie die Verpackung in Ihrer Kostenkalkulation. 

Ich habe schon viele Geschäftsinhaber ratlos am Kopf kratzen sehen, die sich fragten:

Wo sind all meine Gewinne hin?

Wie sich herausstellte, gaben sie unwissentlich zusätzlich 5 Dollar pro versandter Bestellung aus.

Versandtaschen können bis zu einem Dollar kosten. Verpackungsmaterial ist nicht kostenlos. Und die netten Kleinigkeiten, die Sie hinzufügen? Die können pro Bestellung zwei Dollar oder mehr kosten.

Berücksichtigen Sie diese Faktoren also bei Ihrer Kostenkalkulation. Passen Sie gegebenenfalls Ihre Produktpreise an. Vorsicht ist besser als Nachsicht.

Versandoptionen anbieten 

Bieten Sie Ihren Kunden verschiedene Versandoptionen an. Manche möchten sparen, andere bevorzugen eine schnelle Lieferung.

Bieten Sie daher beim Bestellvorgang sowohl Standardversand als auch eine Expressversandoption an.

Bedenken Sie, dass Kunden in der Regel die Versandkosten tragen. Es sei denn, Sie bieten bewusst kostenlosen Versand an und kalkulieren diesen in den Produktpreis ein. 

Dadurch wirken Sie professioneller und geben dem Kunden die Kontrolle zurück.

Informieren Sie sich über die rechtlichen Bestimmungen zum Versand

Das soll nicht passieren:

Sie haben die Bestellung verschickt. Alles gut. Doch einige Tage später meldet sich der Zoll. Sie verlangen zusätzliche Gebühren für den Grenzübertritt. Oder noch schlimmer? Sie könnten das Paket an Sie zurücksenden.

Alles nur, weil du dich nicht über die Versandgesetze oder die Dokumentationspflichten informiert hast.

Informieren Sie sich gründlich, bevor Sie auch nur daran denken, Ihre erste internationale Bestellung zu versenden.

Schauen Sie sich Folgendes an:

• Zollanmeldungen
• In bestimmten Ländern sind bestimmte Artikel beschränkt.
• Lokale Steuern oder Abgaben, denen Ihr Kunde möglicherweise gegenübersteht

Dieses Wissen schützt Ihr Unternehmen langfristig. Rechtliche Aspekte sind... alles im Geschäftsleben. Deshalb müssen Sie auch mit den USA vertraut sein. Anforderungen an Bekleidungsetiketten bevor überhaupt verkauft wird.

Häufig wird auch gefragt, wie man Kleidung für den Versand verpackt.

Fazit

Dieser Beitrag war wirklich informativ, nicht wahr? Beim Verpacken geht es nicht nur darum, Dinge in einen Karton zu stopfen. Es geht darum, den Kunden, die Ihr Produkt gekauft haben, den bestmöglichen Service zu bieten.

Investieren Sie Mühe in Ihre Verpackung. Sie werden mit zufriedenen Kunden belohnt, die immer wiederkommen.

Brauchen Sie einen VERTRAUENSWÜRDIGEN Hersteller von kundenspezifischen BekleidungsverpackungenSie müssen kein Geld mit der Suche verschwenden. JaceApparel ist für Sie da. Wir produzieren sowohl Bekleidung als auch Markenverpackungen. Alles unter einem Dach.

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Quellenartikel:

Bedeutung des Kundenerlebnisses: www.zendesk.com 

So werden die Versandkosten berechnet: fedex.com